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软件过程能力及成熟度服务认证


ISO组织于1995年设立了服务标准化技术委员会,同年我国国家标准化管理委员会成立了全国旅游标准化技术委员会和全国饮食服务业标准化技术委员会,2003年成立了全国服务标准化技术委员会,服务认证类别包括但不限于:服务质量认证、服务安全认证和服务生态认证三大类别。服务认证相关的标准主要涉及服务基础标准、服务保障标准和服务提供标准三方面。

目前国家认监委批准的服务认证有:软件过程能力及成熟度评估、商品售后服务评价体系认证、教育服务认证、信息安全服务资质认证、绿色市场认证等。如其中的信息安全类服务资质认证又包括应急处理服务、风险评估服务、安全集成服务资质、灾难备份与恢复服务、系统测评、安全运维、安全审计、安全培训和安全咨询等。

yabo22vip亚博-2022最新版可依据SJ/T 11235-2001《软件能力成熟度模型》和SJ/T 11234-2001《软件过程能力评估模型》中的评估模型、《软件过程及能力成熟度评估指南》规定的评估方法开展服务认证。